隨著GB/T19001標準和GB/T24001標準的頒布,特別是GB/T19001質量管理體系認和GB/T24001環(huán)境管理體系認證的深入發(fā)展,愈來愈多的組織開始關注將質量管理體系(以下簡稱QMS)和環(huán)境管理體系(以下簡稱EMS)以及職業(yè)健康安全(以下簡稱OHSMS)管理體系結合起來,建立一體化的管理體系,由認證機構對一體化管理體系實施一體化審核,即通過一個審核組的一次現(xiàn)場審核,同時頒發(fā)多張認證證書。這可以大大減少組織的管理成本,提高組織管理體系的運行效率。
自ISO9000系列標準頒布以來,國際社會逐步認識到制訂一套規(guī)范的、統(tǒng)一的管理體系對于推動組織管理活動的規(guī)范化及其持續(xù)改進所具有的重大意義。特別是ISO9000所引入的管理體系的思想與方法,對于解決眾多廣泛關注的各種管理問題提供了很好的借鑒作用。
整合管理體系(IMS)是指一個管理體系符合兩個或兩個以上標準的要求。一個公司可以選擇融合多項標準要求的整合的管理體系。
典型管理體系標準如下:
ISO9001質量管理體系(GB/T50430建筑施工企業(yè)質量管理體系要求)
ISO14001環(huán)境管理體系
OHSAS18001職業(yè)健康和安全管理體系
ISO/TS16949汽車行業(yè)質量管理體系
HACCP食品安全體系
ISO22000食品安全管理體系
GB/T19630有機產品管理體系
ISO13485醫(yī)療設備質量管理體系
ISO/IEC17025測試與校準實驗室能力標準
TL9000通訊業(yè)質量管理體系
AS9100航空行業(yè)質量管理體系
ISO/PAS28000供應鏈安全管理體系
ISO/IEC27001信息安全管理體系
ISO20000信息技術-服務管理體系等
中標聯(lián)對質量管理體系的理解
多個管理體系并存,難免導致管理行為的重復、交叉,并且增加了各種資源的重復投入。通過整合各個體系來提高管理效率,通過管理增值,使企業(yè)統(tǒng)一了各體系管理要求,并在體系整合的同時,應用先進的管理方法提升了管理的績效。
對體系整合應“植根企業(yè)、源自企業(yè)、服務企業(yè)、支持企業(yè)”宗旨,從標準、標準化、企業(yè)管理概念入手,以“簡化、統(tǒng)一、協(xié)調、優(yōu)化”的標準化原理(原則)為主線,解釋各類管理體系在企業(yè)中的位置;體系文件對專業(yè)體系文件的整合與包容作用;提出建立企業(yè)標準體系時應注意的幾個要點;通過不同企業(yè)在標準化實踐中的示例,介紹不同類型的企業(yè)標準體系表,又通過各種不同標準案例說清制定企業(yè)標準的編寫規(guī)范和要求。從理論到實踐給希望建立企業(yè)標準體系和質量管理等專業(yè)體系的企業(yè)提供一系列的對策。將ISO9000等標準與企業(yè)標準的應用融合到一起是可以辦得到的,在企業(yè)中將多個體系文件整合在一起獲得雙贏、多贏也是完全可能的。
一、企業(yè)建立和運行IMS中常見問題
1、什么管理體系可以整合?
企業(yè)可以選擇將任意體系整合,如ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、HACCP、ISO/TS16949、ISO22000、ISO13485、ISO/IEC17025、TL9000、AS9100、ISO/PAS28000、ISO/IEC27001andISO20000。
2、為什么我們需要整合各種管理體系?
通過整合管理體系,企業(yè)將能夠獲得許多好處,包括時間節(jié)省,成本降低,整合共同的活動最大限度地減少的浪費和對公司業(yè)務的干擾。
3、哪些共同區(qū)域可以整合?
企業(yè)可以整合的共同活動,如文件控制,記錄控制,內部審核,管理評審,培訓,糾正和預防措施,及手冊冊和共同程序的整合。
4、哪些認證機構可以實施整合審核?
任何認證機構都有具有多個管理體系審核經驗的審核員來滿足客戶整合審核需求。
二、實施整合管理體系的益處
多標準整合審核可減少對公司運營的干擾
減少文件數(shù)量
一本管理手冊滿足多個管理體系要求
減少維護多個管理體系的重復工作
整合關鍵活動,避免重復活動以減少時間的損失及浪費
更好地利用資源
節(jié)省審核費用
創(chuàng)建一致性
消除沖突的責任和關系
1. 咨詢過程
? 專業(yè)顧問團隊采用駐場式服務,企業(yè)各部門及現(xiàn)場調研并獲取第一手資料,準確分析企業(yè)整合管理體系運行現(xiàn)狀,制定專屬企業(yè)的咨詢方案;
? 通過與企業(yè)領導層溝通交流,確認每項可能交叉的業(yè)務,明確主管部門;
? 通過與企業(yè)項目組的共同工作,我們不僅授人以魚,同時授人以漁,通過理念滲透、標準培訓、方法傳授等提升企業(yè)相關人員分析、解決問題的能力,幫助企業(yè)培養(yǎng)體系運行管理人才。
? 現(xiàn)場審核考評,監(jiān)督體系運行落地情況,協(xié)助解決運行過程中問題。
2.一體化管理體系框架設計

3、豐富的案例經驗積累
中標聯(lián)多年積累的咨詢實踐和豐富的成功案例,形成了內容豐富、系統(tǒng)完備的中標聯(lián)信息資料庫,使得我們能夠深入了解企業(yè)的管理體系運行的難點;使得我們分析問題更準確、更全面,解決問題更高效、更具體;也使得我們能夠為企業(yè)提供各準確全面的服務。
4、素質一流的顧問團隊
中標聯(lián)擁有一支專業(yè)的咨詢師隊伍,咨詢師們除了擁有國家注冊咨詢師的資格外,具備多年國內大型企業(yè)的實際管理工作經驗。我們的咨詢團隊既有咨詢師的理論功底,又有多次項目實戰(zhàn)中磨練出的實踐經驗;有豐富閱歷所積累的對行業(yè)的深刻理解。這樣顧問團隊是我們?yōu)槠髽I(yè)提供專業(yè)服務的基礎和保證。
5、客戶至上的價值取向
中標聯(lián)管理咨詢始終以改善企業(yè)的績效為目標。中標聯(lián)多年的整合管理體系實施案例證明我們的咨詢方案均可順利在企業(yè)實施,并且有穩(wěn)定的提升績效指標作為參照。
1、中國石油管道公司整合管理體系項目
中國石油管道公司主要承擔國內陸上大部分油、氣田油氣外輸管道的建設組織及運營管理任務,是在中國管道運輸領域占主導地位的專業(yè)化公司。公司下轄大慶、長春等26個輸油(氣)單位以及管道工程項目經理部、管道科技中心等單位,所屬單位和人員分布在全國17個省市自治區(qū)。
中標聯(lián)2007年成為中國石油管道公司的管理體系合作伙伴,至今為管道公司提供了QHSE管理體系建設、第二方審核、QHSE管理體系文件改進與整合、管理體系培訓、管理體系文件平臺開發(fā)等一系列專業(yè)咨詢服務。
2、中國石油西氣東輸管道公司QHES整合項目
中國石油西氣東輸管道公司,是中國石油天然氣股份有限公司直屬的地區(qū)公司,負責西氣東輸管道工程建設、生產運營管理和天然氣市場開發(fā)與銷售等業(yè)務。
中標聯(lián)于2008年成為西氣東輸管道公司管理體系合作伙伴,至今為中國石油西氣東輸管道公司提供了QHSE管理體系文件換版和改進、QHSE管理體系第二方審核、管理體系文件平臺開發(fā)等多項中標聯(lián)特色咨詢服務。
3、中國北車集團沈陽建設工程有限責任公司QHES整合項目
北車建設工程有限責任公司(簡稱北車建工)是中國北車股份公司于2012年年初在北京成立的以工程建設為主營業(yè)務的全資子公司。公司注冊資本3億元,總部設在北京。
北車建設工程有限責任公司是我國現(xiàn)代有軌電車建設的領軍企業(yè),以“為未來城市提供系統(tǒng)化解決方案”為企業(yè)使命,秉承中國北車“誠信為本,創(chuàng)新為魂,崇尚行動,勇于進取”的企業(yè)核心價值觀,以先進的技術和管理打造城市軌道交通精品工程。公司主營業(yè)務范圍包括:房屋建筑工程總承包、市政工程總承包、BT建設項目、技術開發(fā)、建筑材料銷售活動等。
公司于2013年5月建立了質量、建筑施工、環(huán)境、職業(yè)健康安全整合管理體系,為該公司提供了體系建立、有效運行、內審管理評審等全過程服務,是中國北車集團管理體系的合作伙伴。
4、中國北車集團沈陽機車車輛有限責任公司QHES整合項目
中國北車集團沈陽機車車輛有限責任公司隸屬于中國北車股份公司,是中國機車車輛工業(yè)大型現(xiàn)代化企業(yè), 公司設計生產綱領為年新造貨車4000輛、修理貨車12000輛、制動配件20000輛份,是全國鐵路貨車制造、檢修重要基地。
公司機械加工中心設備齊全,并具備很強的鍛、鑄造能力,可大批量生產RD2、RE2B型車軸、L-B型組合式制動梁、交叉桿組成、搖枕、側架、車鉤等貨車配件;鐵路機、客、貨、城軌、地鐵制動配件;可承制各類金屬結構制品、各種零配件的加工及裝配。公司生產的T11A型500米長鋼軌車組獲鐵道部科技進步一等獎;國家科技進步二等獎。
中標聯(lián)為該公司提供了環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系的新建、改版,搬到新廠區(qū)后又為其提供了QHES管理體系的全方位整合,從2004年至今不間斷的提供了體系咨詢服務,與企業(yè)建立了長期的合作關系。
5、中國北車集團哈爾濱車輛有限責任公司QHES整合項目
哈車公司是由中國北方機車車輛工業(yè)集團公司和中國華融資產管理公司共同出資,在原哈爾濱車輛廠基礎上改制而成,隸屬于中國北方機車車輛工業(yè)集團公司。公司始建于1898年,具有百余年的歷史。公司具備鐵路貨車制造、貨車檢修兩大系列為主的鐵路車輛修造體系,是我國特種長大貨車和工礦車輛的主導設計和定點生產企業(yè)。生產能力為年制造鐵路貨車1000輛和檢修鐵路貨車5000輛。鐵路貨車制造以平車(含集裝箱平車、通用平車)、特種車(含自翻車、凹底平車、長大平車、落下孔車等)和敞車為主。鐵路貨車檢修以敞車、平車為主。
2005年至2007年為該公司提供了QHES管理體系整合項目。