工作標(biāo)準(zhǔn)體系
工作標(biāo)準(zhǔn)體系
工作標(biāo)準(zhǔn)是提高生產(chǎn)經(jīng)營效率、實現(xiàn)各項技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的重要保證。具體來說，工作標(biāo)準(zhǔn)是對各部門、單位的各類人員的基本職責(zé)、工作要求、考核辦法所作的規(guī)定，包括職責(zé)權(quán)利、工作程序、辦事細(xì)則、考核標(biāo)準(zhǔn)和相互關(guān)系準(zhǔn)則等。 按工作崗位，在崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上制定企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)建立。
工作標(biāo)準(zhǔn)使每個崗位的職責(zé)、任務(wù)服從企業(yè)的總目標(biāo)，通過制定工作標(biāo)準(zhǔn)形成全員的目標(biāo)管理。崗位與崗位之間要相互銜接、相互制約形成有機聯(lián)系，保證整個管理工作的協(xié)調(diào)。
企業(yè)在建立工作標(biāo)準(zhǔn)體系的過程中通常面臨的問題包括：
2 工作標(biāo)準(zhǔn)的制定沒有充分依據(jù)相應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致管理要求的脫節(jié)。
2 工作標(biāo)準(zhǔn)中對崗位的工作要求只有職責(zé)要求，并且描述過于籠統(tǒng)，沒有具體描述針對每項職責(zé)所要做的具體工作內(nèi)容。
2 沒有明確每項工作內(nèi)容的工作時間、頻次以及質(zhì)量要求。
2 崗位職責(zé)及工作內(nèi)容未與本崗位所承擔(dān)的績效考核指標(biāo)進(jìn)行對應(yīng)。
